ShopHub 自動化功能主要分為自動同步商品、以及自動同步訂單:
- 自動同步串接平台上最新商品與訂單資料至 ShopHub
- 自動將串接平台商品與 ShopHub 商品配對,以便庫存集中管理
本篇文章會分為以下兩個段落介紹:
ShopHub 自動化功能預設為開啟。若店家已經授權了平台商店至 ShopHub 且尚未開啟自動化功能,那當店家登入時,將有一個跳出視窗提醒店家開啟自動化功能,請記得按下「一鍵開啟」啟動功能。
每當店家授權一個新商店時,商店商品與訂單資料都將自動被同步到 ShopHub。店家授權完平台商店後,取決於資料量的大小,系統需要約三到十五分鐘的時間完成新授權商店的同步流程。
您可以在「任務中心」中查看訂單同步狀態,並查看具體失敗原因。
- 僅支持查看3天內的訂單同步任務
完成同步後,會有跳出提示通知店家系統同步的結果。
自動化功能運作邏輯
商品:
- 系統會自動將授權商店中最新的商品同步至 ShopHub。如果店家在任何授權商店後台新建了商品,會於0時開始 (GMT +8) ,每隔1小時自動同步至 ShopHub。
- 自動同步的商品會存在 ShopHub 商品庫,如果商品在商店後台已經設定了 SKU,那商品會被自動加入「已入庫」,並且每小時自動與其他平台商店裡擁有相同 SKU 的商品進行配對。
訂單:
- 系統會自動同步授權商店裡最新的訂單資訊至 ShopHub。Shopee 、 Lazada 、tokopedia 和 TikTok Shop 的授權商店訂單會即時同步至 ShopHub,SHOPLINE 訂單則是每小時更新同步
注意:
- 一旦自動化功能開啟後,系統會在進行商品與訂單資料的同步後,有跳出提示告知店家同步的結果。
- 如果店家超過 7天沒有登入 ShopHub,自動同步與自動配對功能將會被系統關閉。
自動化功能設定
雖然自動同步與自動配對的功能預設為開啟,店家仍可自由決定是否將功能關閉。請點擊右上角表頭的電郵,選擇下拉選單中的「商品設定」。進入設定頁面後,店家可以決定開啟或是關閉商品自動同步與自動配對。
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