ShopHub 可以汇总所有授权渠道的订单，方便商家可以集中管理和履行所有订单。 本文将介绍 ShopHub 如何分类从授权渠道上同步过来的订单以及分类状态的定义。
在 ShopHub 的管理菜单上，请进入「订单 > 订单发货」。 进入页面后，页面中将显示九个状态，系统会根据订单履行的阶段与状态进行分类。
- 全部订单
- 未付款
- 待处理
- 待发货
- 已发货
- 已妥投
- 已取消
- 退款/退货
- 异常
同步所有授权渠道的订单至 ShopHub 以后，商家可以在「全部订单」状态查看所有订单。
未付款：
非货到付款且付款状态非「已付款」的订单
待处理：
- 货到付款订单与非货到付款且付款状态为已付款之订单
- 目前 ShopHub 支持为以上两种订单处理发货，系统将会把以上两种订单归类于此状态，方便商家进行后续发货处理
- 商家可于此状态为订单申请运单号。 当订单有了运单号以后，将会被移至「待发货」状态
根据订单的订单状态与发货状态，订单将会被分类于以下状态：
待发货：
已经有运单号且等待商家进行确认发货的订单
已发货 ：
- 在 ShopHub 上确认发货且第三方物流成功取件后（无论扣减状态是否显示未扣减）
-
当 ShopHub 从渠道同步订单信息以后，订单送货状态已在渠道端转为「发货中/已发货」
- 请注意：SHOPLINE 订单的送货状态转为「已到达」时，订单仍会被系统归类于已发货状态。
已妥投：
当订单送货状态于渠道更新为「已妥投/已完成/已取货」时，订单将被归类于此状态。
已取消：
当订单状态于渠道店铺更新为「已取消」时，订单将被归类于此。 由于每个销售渠道对于取消订单的规定有所不同，关于订单取消的相关说明，建议商家与渠道端进行确认。
退款/退货：
订单状态在授权渠道店铺为已退款或已退货
异常：
- 订单在原渠道后台被删除了
- 订单中商品下订数量超过 999999
- 订单状态在原渠道后台中被改变了：例如 Lazada 多包裹订单。当同一笔订单中有 SKU 的订单状态不一致，该笔订单会被归类在异常。 一旦所有 SKU 的订单状态都一致且同步至 ShopHub 以后，订单会根据实际状态被移至对应的状态。
注意事项 ：
目前系统尚未支持串接发货方式。 因此商家需手动于 ShopHub 或是授权渠道后台为所有订单的发货状态进行更新。
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