Jika penjual tidak perlu menggunakan ShopHub untuk mengelola persediaan, mereka tidak perlu memperhatikan status koneksi produk dan persediaan produk.

Namun jika penjual ingin menggunakan ShopHub untuk mengelola persediaan, sekaligus mengecek level persediaan, memprioritaskan pesanan untuk pengiriman, dan mengatur pengiriman stok baru, silakan baca artikel berikut ini secara detail.

1. Bagaimana SKU di saluran penjualan yang berbeda dapat dihubungkan?

Fitur otomatisasi ShopHub akan secara otomatis menghubungkan produk saluran dengan produk ShopHub untuk pengelolaan persediaan terpadu.

Produk baru yang disinkronkan dari saluran penjualan yang berbeda ke ShopHub akan ditambahkan ke Pustaka Produk ShopHub. Jika produk telah diatur dengan SKU, mereka akan terdaftar di bawah tab “Di Gudang” di Perpustakaan Produk, serta ditambahkan ke Persediaan ShopHub > Stok Gudang.

Ada 2 cara untuk menghubungkan produk di toko saluran penjualan dan di ShopHub:

• Jika SKU sama di saluran penjualan yang berbeda, dan fitur koneksi otomatis yang diaktifkan penjual, produk akan terhubung secara otomatis setiap 2 jam. Untuk detailnya silakan merujuk ke: Bagaimana cara menggunakan koneksi otomatis sistem?
• Jika SKU produk di saluran penjualan yang berbeda berbeda, pedagang dapat menghubungkan produk secara manual, silakan lihat: Bagaimana menghubungkan produk saluran

Selain menghubungkan produk, pedagang perlu mengatur tingkat Stok Gudang produk. Untuk mengatur Stok Gudang, silakan merujuk ke artikel ini Bagaimana cara mengatur tingkat persediaan produk?

 

2. Bagaimana cara melihat status koneksi dan status persediaan SKU dalam pesanan tertentu?

Di Pesanan > Untuk memproses & Untuk mengirim, penjual dapat mengklik “Edit” dan scroll ke bawah ke bagian “Informasi Produk” untuk melihat status koneksi produk dan status stok pesanan tertentu.

Ada empat kemungkinan kombinasi status koneksi & status stok untuk suatu produk. Ini diuraikan dalam tabel di bawah ini:

 

Status Tautan	Status Persediaan	Deskripsi
Tidak terhubung	- -	SKU produk pesanan tidak terhubung dengan SKU ShopHub yang disimpan di Persediaan > Warehouse Stock.
Terhubung	Ada	SKU produk dalam pesanan dan SKU ShopHub telah terhubung, dan persediaan untuk SKU ShopHub lebih besar dari 0.
Terhubung	Habis	SKU produk dalam pesanan telah terhubung dengan SKU ShopHub. Dan stok gudang dari SKU ShopHub sama dengan 0. Jika stok gudang produk yang terhubung tidak disetel, yang akan ditandai sebagai --, status stok juga akan menampilkan “stok habis”.
Koneksi Abnormal	- -	SKU/SPU produk dalam pesanan telah terhubung dengan SKU ShopHub. Namun, SKU/SPU yang sesuai untuk produk ini di saluran penjualan telah diubah.

 

Saat melihat -- di bawah kolom "Stok" di tab Untuk Diproses atau Untuk mengirim, ini menunjukkan bahwa produk pesanan tidak terhubung ke produk ShopHub mana pun, atau status koneksi produk Menunggu konfirmasi. Dalam situasi ini, ini berarti bahwa SKU/SPU penjualan dalam pesanan tersebut telah diubah di backend penjualan. Untuk melacak tingkat stok yang benar dengan benar, sistem ShopHub memerlukan pencocokan SKU ShopHub dan SKU Penjualan yang benar.

 

Untuk pesanan yang memiliki status koneksi produk sebagai “Menunggu konfirmasi”, penjual dapat mengklik ikon "Edit" di kolom Tindakan untuk mengedit pesanan ini, lalu gulir ke bawah ke bagian "Informasi Produk" dan klik "Konfirmasi Koneksi". Harap dicatat bahwa Jika gagal mengonfirmasi, pedagang masih dapat mengirimkan pesanan secara normal sebagai produk yang tidak terhubung.

Jika penjual telah mengkonfirmasi koneksi produk sudah benar. Untuk melanjutkan, merchant dapat mengklik abaikan dan akan muncul pop up notifikasi. Klik konfirmasi untuk melanjutkan pemrosesan pesanan.