Penjual akan dapat menghubungkan produk ShopHub di Warehouse dengan produk yang sama yang telah dipublikasikan di saluran resmi yang berbeda. Sehingga nantinya penjual dapat melihat status persediaan produk tersebut di "Persediaan" > "Channel Stock".

Jika SKU produk sama, produk di ShopHub dan di saluran resmi dapat dihubungkan secara otomatis oleh sistem. Sistem ShopHub akan mendeteksi jika ada SKU produk pada saluran penjualan dan ShopHub yang sama dan belum terhubung, dan akan secara otomatis menghubungkan produk tersebut setiap 2 jam. Untuk detailnya, silakan merujuk ke artikel ini: Bagaimana cara menggunakan koneksi otomatis sistem?

Catatan Penting :

Setelah mengaktifkan "Sinkronisasi Otomatis" di "Pengaturan Produk", Sistem akan dimulai pukul 0:00 di Distrik Dongba dan secara otomatis menyinkronkan informasi produk dan inventaris produk setiap 1 jam. For more detailed automation information, please refer to Otomatisasi ShopHub.
Jika ada transaksi atau pengeditan yang menyebabkan pembaruan persediaan produk di toko saluran penjualan, selain menunggu sinkronisasi otomatis sistem, Penjual dapat menyinkronkan produk secara manual kapan saja, dan ShopHub akan mengambil persediaan saat ini di saluran penjualan.

Konten berikut mencakup empat bagian:

Menghubungkan saluran SKU

"Stok"> "Asosiasi SKU", klik ikon kecil "SKU Saluran Terkait" di "Operasi"

Akan ada jendela popup seperti gambar di bawah ini. Pilih produk saluran yang akan dihubungkan, lalu klik "OK."

Catatan

SKU Penjualan hanya dapat dihubungkan dengan unit minimal produk saluran, yaitu SPU produk atribut tunggal dan SKU beberapa variasi produk.
Untuk produk atribut tunggal, jika saluran SPU dibiarkan kosong, produk tidak dapat disambungkan. Beberapa variasi produk yang SKU-nya dibiarkan kosong tidak dapat dihubungkan. Anda perlu membuka “Perpustakaan Produk > Saluran Penjualan > Online, dan masukkan SPU atau SKU untuk produk tertentu jika penjual ingin menghubungkannya.
Produk saluran yang sudah terhubung secara otomatis akan dikecualikan dalam daftar produk jendela sembulan.
Saat fitur Otomatisasi ShopHub diaktifkan, disarankan untuk menyiapkan produk dengan SPU/SKU yang sama di saluran penjualan yang berbeda. Karena ketika produk telah disinkronkan ke ShopHub, mereka akan ditambahkan ke "Perpustakaan Produk" dan "Stok Gudang" secara otomatis. Dan bahkan jika suatu produk diterbitkan beberapa kali di toko yang sama, pedagang tidak perlu membuat koneksi secara manual untuk setiap produk individual, ShopHub akan secara otomatis menghubungkan produk dengan SKU yang sama di saluran penjualan yang berbeda setiap 2 jam.
Saluran SPU/SKU bisa sama atau berbeda dengan SKU ShopHub, tergantung preferensi penjual. Jika SKU berbeda maka penjual harus menghubungkan produk tersebut secara manual.
Penjual dapat dengan cepat menemukan produk saluran dengan mencarinya secara langsung atau menggunakan filter.

Setelah produk terhubung, penjual dapat mengklik ikon + dan melihat detail produk yang cocok.

Catatan

Jika produk saluran dijual dan kemudian pesanan disinkronkan dengan ShopHub, persediaan untuk semua SKU ShopHub yang belum dikirim akan dihitung sesuai dengan status koneksi: Jumlah yang Belum Terkirim = Sedang diproses + Dikirim
Jika pesanan yang sedang disinkronkan mengalami kelainan yang mencegahnya diproses sepenuhnya (misalnya: pesanan yang dibatalkan, pesanan yang dihapus, atau pesanan yang telah dikirim pada saluran) maka pesanan akan ditandai sebagai "Abnormal". Tingkat persediaan "Jumlah yang Belum Terkirim" kemudian akan disesuaikan.

Perbarui produk terhubung yang SPU atau SKU-nya telah diubah

Untuk produk saluran yang sudah terhubung: Jika SPU atau SKU untuk produk diubah di backend saluran dan kemudian disinkronkan dengan ShopHub, itu akan dicatat sebagai "Koneksi Abnormal".

Cara memeriksa koneksi produk abnormal

Buka"Stok"> "Asosiasi SKU" > "Asosiasi Abnormal" untuk melihat item abnormal

2. Di halaman Detail pesanan di bawah bagian informasi produk, pesanan yang memiliki produk dengan status koneksi tidak normal akan ditandai sebagai "Menunggu konfirmasi" di kolom status koneksi. Penting untuk mengklik "Konfirmasi koneksi" untuk memperbaiki kesalahan.

Catatan:

Saat produk pesanan dalam status Koneksi Abnormal, jika gagal mengkonfirmasi koneksi, penjual tetap dapat mengirimkan pesanan secara normal sebagai produk tidak terkoneksi tetapi stok tidak akan dipotong dan alasannya akan dicantumkan di kolom status pengurangan.

Prosedur pembaruan koneksi produk

Jika penyesuaian saluran SPU/SKU benar, itu masih perlu dikonfirmasi secara manual.

1. Hubungkan kembali produk di Persediaan

Buka "Persediaan"> "Hubungkan Produk"> "Koneksi Abnormal" untuk mengedit SKU Penjual yang sesuai, lalu klik "Konfirmasi untuk Memperbarui." Sebuah jendela popup akan muncul. Klik "Konfirmasi".

2. Hubungkan kembali produk di Pesanan

Buka “Pesanan” > pilih tab ‘“Untuk Diproses” dan temukan pesanan yang berisi produk dengan koneksi tidak normal dan status sedang menunggu koneksi. Kemudian silakan klik "Konfirmasi koneksi" untuk memperbaiki kesalahan.

Pemberitahuan persediaan produk saluran yang terhubung

Hanya ketika pesanan selesai di ShopHub, persediaan akan dikurangi.
Untuk produk yang sudah terhubung, hanya jika item dalam stok, pesanan dapat dipindahkan dari "untuk dikirim" ke "dikirim" dan persediaan produk dengan SKU ShopHub yang sesuai akan dipotong dari gudang. Jika salah satu produk yang termasuk dalam pesanan kehabisan stok, pesanan dapat dilanjutkan ke pengiriman, tetapi status Pengiriman untuk seluruh pesanan akan ditandai "Gagal mengirim" dengan warna merah karena stok tidak mencukupi. Jadi, SKU tidak akan dipotong dari stok Warehouse tetapi akan dicatat di kolom “Jumlah Stok yang belum terkirim”.

Contoh: Persediaan saat ini untuk Produk A adalah 10. Dalam contoh ini, 7 produk dicadangkan untuk pesanan tertunda yang ada, dan 5 lainnya dicadangkan untuk pesanan tertunda yang berbeda. Meskipun kedua pesanan akan ditampilkan sebagai stok, pesanan yang dilakukan pertama akan dikirim dan pesanan kedua akan gagal, karena persediaan tidak mencukupi.

Bagaimana cara menghubungkan saluran SKU?