ShopHub dapat mengumpulkan pesanan dari semua saluran penjualan terintegrasi, yang memungkinkan penjual untuk mengelola dan memenuhi semua pesanan secara terpusat. Artikel ini akan memperkenalkan cara memproses pesanan yang disinkronkan dari beberapa saluran di ShopHub.
Sebelum memproses pesanan, pastikan pesanan telah disinkronkan. Jika penjual memungkinkan sinkronisasi otomatis dalam pengaturan pesanan, maka sistem akan secara otomatis menyinkronkan pesanan pada jam 8, 12, dan 16 setiap hari di zona waktu GMT + 8. Pesanan juga dapat disinkronkan secara manual, ShopHub akan mengambil informasi pesanan paling baru dari saluran penjualan, untuk instruksi terperinci tentang cara menyinkronkan pesanan dari saluran penjualan, silakan mengunjungi: Bagaimana cara menyinkronkan pesanan dari saluran resmi ke ShopHub?
Catatan: Saat ini, ShopHub mendukung penanganan pesanan COD dan non-COD berbayar.
Langkah-langkah berikut adalah melakukan pengiriman pesanan secara manual di ShopHub:
1. Untuk Diproses
Penjual dapat menghasilkan nomor pelacakan untuk pesanan di bawah "Untuk di proses". Dengan memilih pesanan dan di bagian bawah akan ada opsi muncul. Klik "Hasilkan no. Pelacakan", dan penjual akan menerima pemberitahuan bahwa aplikasi untuk nomor pelacakan sedang berlangsung.
Harap dicatat bahwa saat ini, ShopHub mendukung penanganan COD dan membayar pesanan non-COD.
2. Untuk mengirim
Setelah menghasilkan nomor pelacakan, penjual akan dapat menemukan pesanan di tab "untuk Pengiriman". Dengan memilih pesanan dan di bagian bawah akan ada opsi Pop up klik "Konfirmasi Kapal" dan klik "OK" untuk mengonfirmasi, jadi produk penjual akan dipindahkan ke "Dikirimkan".
Catatan: Saat ini, pencetakan label pengiriman tidak tersedia. ShopHub segera meluncurkan logistik terintegrasi.
3. Sudah Dikirim
Pesanan yang dikirim akan muncul di tab "Dikirim" ini.
Kurangi stok:
Ketika produk dalam urutan kehabisan stok, stok tidak cukup atau koneksi abnormal, stok tidak akan dikurangkan dan alasannya akan dikomentari dalam kolom status pengurangan.
Untuk produk yang belum dikirim oleh ShopHub tetapi telah menyelesaikan pengaitan SKU, merchant dapat mengaktifkan "Pengurangan Otomatis" di "Pengaturan" > "Pengaturan Fungsi". Sistem akan secara otomatis memotong inventaris gudang yang terkait dengan item pesanan saat dikirimkan dengan benar .
Kemudian, setelah menambahkan jumlah inventaris atau memperbarui koneksi status abnormal, penjual dapat memilih pesanan terlebih dahulu dan opsi "Kurangi stok" di bagian bawah halaman. Klik Kurangi Stok dan Stok Gudang Produk akan diperbarui sesuai.
Catan tentang status pengiriman
- Setelah pesanan dipindahkan ke "Dikirimkan" di ShopHub, status pengiriman pesanan ini akan diubah menjadi "dikirimkan" pada saluran penjualan terintegrasi. Saat ini, berdasarkan pengiriman aktual nanti, penjual perlu memperbarui status pengiriman secara manual serta status pesanan, status pembayaran pesanan ini pada saluran penjualan terintegrasi.
- Setelah memperbarui status pesanan, status pembayaran, status pengiriman pesanan ini pada saluran penjualan terintegrasi, penjual harus kembali ke panel admin ShopHub, klik "Pesanan"> dan "Sinkronisasi pesanan" untuk menyinkronkan semua status untuk ShopHub untuk Manajemen yang lebih mudah.
Komentar