Memisahkan Paket

Ketika pesanan dalam keadaan "tertunda", paket default mendukung operasi "memisahkan paket". Operasi pemisahan tunggal hanya dapat membagi paket baru dari paket default. (Pesanan Shopee ini tidak mendukung untukk memisahkan paket)

Operasi pemisahan tidak didukung untuk jenis order berikut:

1. Pesanan Tiktok Shop dengan hanya satu sku dalam paket default (contoh: pesanan berisi dua sku a, yang tidak dapat dipisah; pesanan mencakup dua sku, a dan b, yang dapat dipisah.)

2. Paket hanya berisi satu sku secara default

3. Pesanan Tokopedia yang belum diterima

4. Pesanan dalam status aplikasi nomor pengiriman

5. Jumlah maksimum memisahkan paket adalah 10, termasuk paket default

 

Hal-hal yang harus diperhatikan

1. Definisi paket default: Saat menyinkronkan pesanan, paket pertama dalam status [tertunda] adalah paket default. (Saat ini hanya paket default yang mendukung pemisahan)

2. Pemisahan saluran yang berbeda diimplementasikan dengan cara yang berbeda

 

Saluran	Logika Implementasi Pemisahan
SHOPLINE V1	Pemisahan ShopHublokal, hanya paket default yang disinkronkan dengan backend resmi
Tokopedia	Pemisahan ShopHublokal, hanya paket default yang disinkronkan dengan backend resmi
Pesanan Manual	Pemisahan ShopHublokal,
SHOPLINE V2	Untuk yang tertunda, untuk pengiriman, itu terbagi secara lokal untuk shophub  Setelah mengirimkan pengiriman, paket disinkronkan dengan latar belakang resmi
Lazada	Untuk yang tertunda,, untuk pengiriman, itu terbagi secara lokal untuk shophub  Setelah mengirimkan pengiriman, paket disinkronkan dengan latar belakang resmi
Tiktok Shop	Sinkronisasi pemisahan paket dengan latar belakang resmi

 

Proses Operasi

Step 1. Status pesanan - pemisahan paket “tertunda”

Pada status “tertunda”, pilih paket yang perlu di[isahkan, klik "pemisahan paket di bilah operasi yang tepat

Step 2. Pilih produk yang perlu dipisahkan

1. Pilih produk yang akan dipisah dan isi jumlah barang yang akan dipisah;

2. Atur gudang keluar dari paket baru (secara default, ini sama dengan gudang keluar dari paket asli, modifikasi manual didukung)

 

Catatan:

• Produk [dikembalikan barang /dikembalikan dana] yang dibatalkan akan difilter di pop-up
• Saluran pesanan adalah Tiktok Shop, dan jumlah pemisahan tidak diizinkan untuk dimodifikasi di Lazada
• Tidak dapat memisahkan semua barang, paket default tidak bisa kosong
• Jika pesanan berada dalam tugas distribusi saat pembagian ditentukan, silakan coba lagi nanti
• Setelah paket berhasil dipisah, pengaturan informasi logistik dari paket default akan dipertahankan, tetapi kemajuan alokasi pesanan akan dihapus
• ID paket setelah pemisahan adalah ID paket lokal. Paket lokal IDPKG+8 digit. PKG00000001 awal diakumulasikan secara berurutan

Step 3. Nomor Pengiriman Permohonan Paket Pemisahan

Pilih paket yang perlu mengajukan nomor pengirimandan klik "Terapkan untuk nomor pengiriman" di bawah ini untuk mendaftar dalam massal; Atau klik "Nomor pengiriman pemohonan" di bilah operasi di sebelah kanan paket untuk diterapkan secara individual;

Catatan:

• Setiap paket mendukung terpisah untuk mengajukan nomor pengiriman

•  Ketika metode logistik pesanan Tokopedia adalah logistik resmi platform, hanya paket default yang dapat mengajukan nomor pengiriman dan mengirimkan nomor pengiriman ke platform. Paket non-default hanya dapat menggunakan logistik khusus atau OneShip dan tidak mengunggah ke latar belakang resmi

•  Ketika mode logistik pesanan SHOPLINE V1 adalah logistik seri, hanya paket default yang dapat mengajukan nomor pengiriman dari platform dan mengirimkan nomor pengiriman. Paket non-default hanya dapat menggunakan logistik khusus atau OneShip dan tidak mengunggah latar belakang resmi

Step 4. Memisahkan Paket untuk Konfirmasi Terkirim

Pilih paket yang akan dikirim dengan status "akan dikirim" dan klik "konfirmasi pengiriman" di bawah ini untuk mengirimkan paket dalam jumlah besar; Atau klik "konfirmasi pengiriman" di bilah operasi di sebelah kanan paket untuk mengirimkan barang satu per satu;

•  Ketika paket Tokopedia dan SHOPLINE V1 dikirim, hanya pengiriman paket default yang akan diunggah ke latar belakang resmi, dan pengiriman paket terpisah hanya akan dilampirkan ke inventaris tetapi tidak akan berinteraksi dengan platform

•  Untuk saluran selain Tokopedia dan SHOPLINE V1, paket setelah pemisahan dapat dikirim secara mandiri dengan potongan stok

Step 5. Pencetakan Pencetakan Paket

Pilih paket yang akan dicetak di bawah status "terkirim" dan "Dikirim", klik "cetak" di bawah ini untuk memilih konten yang akan dicetak dan mencetaknya dalam massal; Atau klik bilah operasi "cetak" di sebelah kanan paket, tunggal; mencetak

•  Cetak daftar pengiriman secara mandiri untuk setiap paket

• Daftar kemasan dicetak secara independen untuk setiap paket, dan informasi komoditas yang dicetak adalah informasi komoditas paket saat ini

•  Semua paket berbagi satu informasi faktur untuk pesanan

 

Membatalkan Pemisahan

Pesanan dalam status [tertunda] [akan dikirim] dapat dibatalkan dan dipisah, sedangkan pesanan di status bagian lain tidak dapat dibatalkan dan dipisah. Aturan spesifiknya adalah sebagai berikut:

1. Dalam status [tertunda], paket tidak dapat dibatalkan secara default

2. Paket non-default dalam status [tertunda] dapat dibatalkan. Ketika paket default dihapus dari status [tertunda], unsplit hanya dapat dibatalkan ketika jumlah paket non-default di bawah pesanan yang sama lebih besar dari 2

3. Dalam keadaan "akan dikirim", semua paket SHOPLINE V2, Lazada, pesanan buatan tangan, dan paket non-default Tokopedia dan SHOPLINE V1 dapat dibatalkan

Proses Operasi

Step 1. Pilih paket yang perlu dibatalkan pemisahan

Step 2. Konfirmasi Pembatalan

 

Contoh Skenario Pembatalan Paket

Skenario Pembatalan Paket I

Pesanan dipisah menjadi Paket A (default), B dan C. Saat paket A, Paket B ada di [tertunda] dan Paket C ada di [akan dikirim] :

1. Paket A tidak mendukung pembatalan pemisahan;

2. Paket B dan Paket C mendukung pembatalan pemisahan, setelah pembatalan, barang dalam paket akan dimasukkan ke dalam paket A

 

Skenario Pembatalan Paket II

Pesanan dipisah menjadi Paket A (default), B dan C. Ketika paket A ada di [akan dikirim], Paket B ada di [tertunda], dan Paket C ada di [akan dikirim] :

1. Paket A mendukung pembatalan pemisahan. Setelah pembatalan, paket A dikembalikan ke pemrosesan yang tertunda dengan ID paket yang tidak berubah

2. Paket B tidak mendukung unsplitting (hanya ada satu paket B dalam status "tertunda", sehingga tidak didukung)

3. Paket C mendukung pembatalan pemisahan, setelah itu komoditas dalam Paket C akan digabung menjadi Paket B

 

Skenario Pembatalan Paket III

Pesanan dipisah menjadi Paket A (default), B, dan C. Ketika paket A ada di [akan dikirim], Paket B ada di [akan dikirim], dan Paket C ada di [akan dikirim] :

•  Paket A, B dan C didukung pembatalan pemisahan, dan paket dapat dikembalikan ke [tertunda] setelah dipisahkan.

1) Jika memisahkan paket A dibatalkan terlebih dahulu, baik paket B dan C akan memasuki Paket A setelah pemisahan dibatalkan

2) Jika paket B atau Paket C dibongkar terlebih dahulu, paket C dan Paket B akan dikembalikan ke [tertunda] dan digabungkan, dan paket A akan dikembalikan ke [tertunda] untuk tetap menjadi paket independen